Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

https://sklep.kwiecien.academy – tekst jednolity obowiązujący od 12 października 2026 r. (pierwsza wersja z 1 maja 2024 r.)

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep https://sklep.kwiecien.academy działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży, zasady dostarczania Treści Cyfrowych, licencję na korzystanie z Produktów, tryb reklamacji i odstąpienia od umowy oraz rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

§ 2. Definicje

SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Kwiecień Academy Mateusz Kwiecień, ul. Pszczelna 40a/17, 30-431 Kraków, NIP 6572542975, REGON 120462756, e-mail: kwiecien.academy@gmail.com, tel. +48 732 137 462 (pomoc techniczna), formularz kontaktowy: https://sklep.kwiecien.academy/kontakt/.
SKLEP – sklep internetowy Sprzedawcy działający pod adresem https://sklep.kwiecien.academy.
KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się także do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, niezapisane na nośniku materialnym, w szczególności pliki PDF do pobrania oraz Nagrania.
NAGRANIE – Treść Cyfrowa audiowizualna lub dźwiękowa (np. bajka wideo, film, audiobook) udostępniana wyłącznie do odtwarzania online w Sklepie, bez możliwości pobrania pliku.
PRODUKT – dostępna w Sklepie Treść Cyfrowa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży: materiał edukacyjny w formacie PDF do samodzielnego wydruku, Nagranie, zestaw zawierający Nagranie i pliki PDF, Dopłata albo Pakiet Skarbiec.
DOPŁATA – Produkt umożliwiający Klientowi, który kupił wersję materiału bez Nagrania, uzyskanie dostępu do Nagrania z tego materiału za cenę wskazaną w Sklepie.
PAKIET SKARBIEC – jednorazowo opłacany dostęp do serwisu https://skarbiec.kwiecien.academy na 6 albo 12 miesięcy, kupowany w Sklepie.
KONTO – konto Klienta w Sklepie, umożliwiające dostęp do historii Zamówień, pobieranie plików i odtwarzanie Nagrań.
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa o dostarczenie Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
CENA – wartość wyrażona w złotych polskich, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. Informacje o Produktach i zamawianiu

Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet. Sklep nie sprzedaje produktów fizycznych i nie prowadzi wysyłki pocztowej.
Informacje znajdujące się na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
Opis Produktu wskazuje w szczególności jego zawartość, format (np. PDF, A4), a w przypadku Produktów z Nagraniem – że Nagranie jest dostępne wyłącznie online oraz czas jego trwania.
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Produkty dostarczane są elektronicznie – nie ma kosztów dostawy.
W przypadku obniżki ceny Sprzedawca informuje o najniższej cenie Produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Zasady promocji (np. „2+1”) – w tym czas ich trwania i objęte nimi Produkty – Sprzedawca podaje w Sklepie przy danej promocji.
Zamówienia można składać przez Formularz Zamówienia całą dobę przez cały rok.

§ 4. Konto Klienta

Złożenie Zamówienia wymaga założenia Konta. Konto zakładane jest w Formularzu Zamówienia lub w zakładce „Moje konto” i umożliwia dostęp do historii Zamówień, pobieranie zakupionych plików (zakładka „Pobrania”) oraz odtwarzanie Nagrań (zakładka „Moje filmy i audiobooki”).
Usługa prowadzenia Konta świadczona jest nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony. Konto jest przeznaczone dla jednej osoby – nie wolno udostępniać danych logowania innym osobom.
Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto samodzielnie – po zalogowaniu, w zakładce Moje konto → Usuń konto (potwierdzenie hasłem) – lub wysyłając żądanie na adres kwiecien.academy@gmail.com.
Usunięcie Konta jest nieodwracalne i oznacza utratę dostępu do plików i Nagrań zakupionych na tym Koncie. Przed usunięciem Konta Klient powinien pobrać zakupione pliki.
Usunięcie Konta nie wpływa na zawarte wcześniej Umowy Sprzedaży. Dane dotyczące zrealizowanych Zamówień Sprzedawca przechowuje w zakresie i przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, zgodnie z Polityką prywatności.

§ 5. Zawarcie Umowy Sprzedaży i płatności

W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, wypełnia Formularz Zamówienia (adres e-mail, imię i nazwisko, kraj, numer telefonu), akceptuje Regulamin, wyraża zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§ 8), a następnie klika przycisk „Kupuję i płacę”, oznaczający obowiązek zapłaty.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia. Potwierdzenie zawiera istotne elementy Zamówienia, potwierdzenie zgody, o której mowa w § 8 ust. 2, oraz Regulamin lub link do niego i stanowi utrwalenie treści zawartej umowy.
Klient może zapłacić za Zamówienie BLIKIEM, szybkim przelewem online (pay-by-link), kartą płatniczą lub usługą Link. Płatności obsługują: Paynow (mBank S.A.) oraz Stripe Payments Europe Ltd.
Płatność należy zrealizować niezwłocznie po złożeniu Zamówienia; Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin zostaje anulowane.
Placówki oświatowe i inne podmioty rozliczające się na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności mogą złożyć Zamówienie na zasadach opisanych w Regulaminie zamówień na przelew.
Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży. Fakturę na dane firmy lub placówki Sprzedawca wystawia na życzenie Klienta – dane do faktury należy przesłać na adres kwiecien.academy@gmail.com po złożeniu Zamówienia, nie później niż do końca miesiąca, w którym dokonano zakupu.

§ 6. Dostarczanie Treści Cyfrowych

A. Pliki PDF

Pliki PDF udostępniane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin: link do pobrania Klient otrzymuje w wiadomości e-mail oraz w zakładce Moje konto → Pobrania.
W przypadku Zamówień złożonych od 12 października 2026 r. pliki można pobierać przez 90 dni od ich udostępnienia. Po tym terminie link do pobrania wygasa – dlatego zalecamy zapisanie plików na własnym urządzeniu. Wygaśnięcie linku nie ogranicza licencji na pobrane pliki (§ 7). Do Zamówień złożonych wcześniej stosuje się dotychczasowe zasady.
Do korzystania z plików potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto e-mail oraz program do odczytu plików PDF. Do wydruku potrzebna jest drukarka; Produkty przygotowane są do druku w formacie A4, chyba że w opisie wskazano inaczej.

B. Nagrania (bajki wideo, filmy, audiobooki)

Nagrania udostępniane są wyłącznie do odtwarzania online, w odtwarzaczu w Sklepie – nie można ich pobrać na urządzenie. Sklep nie dostarcza plików wideo ani audio.
Dostęp do Nagrania uruchamiany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Nagranie można odtworzyć po zalogowaniu na Konto – na stronie Produktu oraz w zakładce Moje konto → Moje filmy i audiobooki – a także z przycisku w wiadomości e-mail po zakupie.
Dostęp do Nagrania nie jest ograniczony czasowo i trwa przez czas posiadania Konta, z zastrzeżeniem § 6 ust. 11–12.
Ze względów bezpieczeństwa link do odtwarzacza jest podpisany i ważny przez kilka godzin – po tym czasie wystarczy odświeżyć stronę. Link z wiadomości e-mail jest przypisany do Zamówienia i nie wolno go przekazywać innym osobom.
Do odtwarzania Nagrań potrzebne jest urządzenie ze stabilnym połączeniem z Internetem i aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Nagrania i część ilustracji są tworzone z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji. Postacie i elementy obrazu mogą mieć drobne niedoskonałości (np. zniekształcenia), które wynikają z tej techniki i nie stanowią same w sobie niezgodności z umową. Każde Nagranie przed publikacją jest sprawdzane przez Sprzedawcę.
Klient, który kupił wersję materiału bez Nagrania, może uzyskać dostęp do Nagrania, kupując Dopłatę – po zalogowaniu na Konto, na którym kupił wersję bez Nagrania.

C. Aktualizacje i zmiany

Sprzedawca może aktualizować Treści Cyfrowe (np. poprawiać błędy) oraz zmieniać sposób udostępniania Nagrań z uzasadnionych przyczyn: poprawy jakości, zmian technicznych, zmian u dostawców usług, zmian przepisów lub względów bezpieczeństwa. Zmiany nie wiążą się z kosztami dla Klienta. O istotnych aktualizacjach zakupionych plików Klient jest informowany, a zaktualizowany plik dostępny jest w zakładce „Pobrania” w okresie, o którym mowa w ust. 2.
Jeżeli zmiana w istotny sposób pogarsza dostęp Konsumenta do zakupionego Nagrania lub korzystanie z niego (np. wycofanie Nagrania), Sprzedawca informuje o niej e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Konsument może wtedy w ciągu 30 dni od zmiany lub od otrzymania informacji odstąpić od umowy w zakresie tego Nagrania i otrzymać zwrot ceny w części odpowiadającej niewykorzystanemu dostępowi.

D. Pakiet Skarbiec

Pakiet Skarbiec daje dostęp do serwisu https://skarbiec.kwiecien.academy przez 6 albo 12 miesięcy od uruchomienia dostępu. Pakiet kupiony w Sklepie jest opłacany jednorazowo i nie odnawia się automatycznie – po upływie okresu dostęp wygasa, a Klient może kupić Pakiet ponownie.
Zasady korzystania z serwisu Skarbca (w tym Generatory, Filmy i ich odblokowywanie) określa Regulamin Skarbca dostępny na stronie https://skarbiec.kwiecien.academy/regulamin/. Abonamenty z płatnością cykliczną kupowane bezpośrednio w serwisie Skarbca podlegają wyłącznie Regulaminowi Skarbca.

§ 7. Licencja i prawa autorskie

Wszystkie Produkty są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a autorskie prawa majątkowe do nich przysługują Sprzedawcy.
Z chwilą dostarczenia Produktu Klient – osoba, która go kupiła – uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję, bez ograniczeń terytorialnych, na korzystanie z Produktu w zakresie:
1. drukowania plików w liczbie egzemplarzy potrzebnej do własnych zajęć;
2. wykorzystania w pracy z dziećmi we własnej grupie przedszkolnej lub klasie, w pracy indywidualnej z dzieckiem oraz w domu;
3. wyświetlania na tablicy lub rzutniku podczas własnych zajęć, także zdalnych;
4. odtwarzania Nagrań dzieciom we własnej grupie lub klasie, także podczas zajęć zdalnych z własną grupą, oraz w domu.
Licencja na pobrane pliki jest bezterminowa. Licencja na Nagrania obejmuje okres dostępu do Nagrania (§ 6 ust. 6).
Zakup Produktu przez jedną osobę nie uprawnia innych nauczycieli tej samej placówki do korzystania z niego. Placówki, w których z materiałów ma korzystać kilka osób, mogą kupić odpowiednią liczbę Produktów, pakiet dla placówki (Regulamin zamówień na przelew) lub Pakiety Skarbiec.
Zabronione jest w szczególności: odsprzedawanie Produktów lub udostępnianie ich za opłatą; przekazywanie plików, linków lub danych logowania innym nauczycielom, placówkom, rodzicom lub osobom trzecim (także nieodpłatnie); publikowanie Produktów lub ich fragmentów w Internecie, mediach społecznościowych, grupach, komunikatorach, na dyskach z dostępem dla innych osób i stronach placówek; nagrywanie, kopiowanie lub pobieranie Nagrań; wprowadzanie zmian i tworzenie na podstawie Produktów własnych materiałów w celu dalszego rozpowszechniania; usuwanie oznaczeń autorstwa.
Naruszenie licencji może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Wszystkie Produkty – pliki PDF, Nagrania, Dopłaty i Pakiety Skarbiec – są Treściami Cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. Dostęp do nich uruchamiany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Dlatego w Formularzu Zamówienia Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy (wymagane pole). Sprzedawca potwierdza tę zgodę w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie umowy.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, po rozpoczęciu świadczenia (udostępnieniu pliku do pobrania, Nagrania do odtworzenia lub dostępu do Skarbca) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Wygaśnięcie prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Treści Cyfrowej z umową (§ 9) ani uprawnień, o których mowa w § 6 ust. 12.
Jeżeli świadczenie nie zostało rozpoczęte, Konsument może odstąpić od umowy, wysyłając oświadczenie na adres kwiecien.academy@gmail.com lub przez formularz kontaktowy (może skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu). Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny bezpłatny dla niego sposób.
Niezależnie od powyższego, w przypadku omyłkowego zakupu (np. dwukrotnego zakupu tego samego Produktu) Sprzedawca rozpatruje prośby o zwrot indywidualnie i przychylnie – prosimy o kontakt na adres kwiecien.academy@gmail.com.

§ 9. Reklamacje – zgodność Treści Cyfrowej z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową. Wobec Konsumentów Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Treści Cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta; wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.
Za brak zgodności plików PDF Sprzedawca odpowiada, jeżeli istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili. Za brak zgodności Nagrań i Pakietów Skarbiec, dostarczanych w sposób ciągły, Sprzedawca odpowiada, jeżeli wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być one dostarczane.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres kwiecien.academy@gmail.com, przez formularz kontaktowy na stronie https://sklep.kwiecien.academy/kontakt/ lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer Zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Produktu, opis problemu (np. plik się nie otwiera, brak strony, Nagranie nie odtwarza się z przyczyn leżących po stronie Sklepu) i oczekiwane rozwiązanie. Brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji.
Jeżeli Treść Cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową (np. dostarczenia poprawionego pliku lub przywrócenia dostępu). Jeżeli jest to niemożliwe, wymagałoby nadmiernych kosztów albo Sprzedawca nie doprowadził Treści Cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca odpowiada na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Należne zwroty Sprzedawca wypłaca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny bezpłatny dla niego sposób.
Problemy techniczne (np. wygasły link, problem z logowaniem) nie wymagają formalnej reklamacji – wystarczy kontakt z pomocą techniczną: tel. +48 732 137 462, e-mail kwiecien.academy@gmail.com.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub o rozstrzygnięcie sporu przez stały polubowny sąd konsumencki, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 11. Usługi elektroniczne i opinie

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie następujące usługi: prowadzenie Konta, udostępnianie Formularza Zamówienia, newsletter (za zgodą Klienta) oraz możliwość dodawania opinii o Produktach. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, klikając link w stopce wiadomości; Konto można usunąć zgodnie z § 4.
Do korzystania z usług wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
Opinie o Produktach mogą dodawać wyłącznie osoby, które kupiły dany Produkt. Po zakupie Sprzedawca może wysłać prośbę o opinię z indywidualnym linkiem; opinie dodane w ten sposób lub z Konta, na którym kupiono Produkt, oznaczane są jako zweryfikowany zakup. Sprzedawca publikuje opinie pozytywne i negatywne i nie usuwa opinii z powodu ich negatywnego wydźwięku. Sprzedawca może nie opublikować lub usunąć opinię, która narusza prawo lub dobre obyczaje, nie dotyczy Produktu, zawiera dane osobowe osób trzecich lub treści reklamowe. Sprzedawca nie płaci za opinie i nie zleca ich pisania.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz działania zakłócające pracę Sklepu.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres kwiecien.academy@gmail.com; rozpatrywane są w terminie 14 dni.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies określa Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej za Produkt, którego dotyczy roszczenie, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostarczania Treści Cyfrowych, zmiany zakresu usług lub dostawców usług, względów bezpieczeństwa. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. O zmianach dotyczących usługi prowadzenia Konta Klienci posiadający Konto są informowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; Klient, który ich nie akceptuje, może przed tym dniem usunąć Konto.
Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 12 października 2026 r. i stosuje się go do Zamówień złożonych od tego dnia. Zmiany dotyczące usługi prowadzenia Konta wchodzą w życie 26 października 2026 r. Poprzednie wersje Regulaminu udostępniamy na życzenie Klienta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Kwiecień Academy Mateusz Kwiecień, ul. Pszczelna 40a/17, 30-431 Kraków, e-mail: kwiecien.academy@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: ……………………………

Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………

Adres e-mail użyty przy zakupie: ……………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.